Condiciones de uso

1. Información general

El presente sitio web y el servicio de formación en línea «Aprende español con Panpan» (en adelante, el «Servicio») son titularidad de Sunside Solutions (en adelante, «Sunside Solutions», «nosotros» o el «Titular»), con los siguientes datos identificativos:

El acceso y uso del Servicio implica la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena de estas Condiciones de uso.

2. Objeto

Estas Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Servicio, un curso online de español para sinohablantes que incluye lecciones interactivas, materiales, ejercicios, contenidos de audio y herramientas de práctica. Sunside Solutions se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del Servicio.

3. Aceptación de las condiciones

Al registrarse, contratar o utilizar el Servicio, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

4. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta facilitando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña.
• La cuenta debe activarse a través del enlace enviado por correo electrónico. Hasta su activación, no será posible iniciar sesión.
• El Usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados y de la custodia de sus credenciales, así como de toda actividad realizada desde su cuenta.
• La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir el acceso ni las credenciales con terceros.

5. Condiciones de acceso al curso

El Servicio ofrece contenidos de acceso gratuito y contenidos de pago. El avance por las lecciones es progresivo. El acceso a los contenidos de pago requiere disponer de una licencia activa, obtenida mediante el pago del precio vigente o concedida por el Titular.

6. Precio, pago y facturación

• Los precios aplicables son los indicados en el Servicio en el momento de la contratación, con los impuestos correspondientes.
• El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe. Sunside Solutions no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
• La licencia de acceso podrá tener carácter temporal, según la modalidad contratada, y su duración se indicará antes de completar la compra.

7. Derecho de desistimiento y reembolsos

Al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, el Usuario reconoce y acepta que, una vez que comienza a acceder a los contenidos de pago con su consentimiento expreso, pierde el derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales previsto en la normativa de consumo, de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier solicitud de reembolso podrá dirigirse al correo de contacto y se atenderá conforme a la normativa vigente.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Servicio (textos, lecciones, ejercicios, audios, imágenes, ilustraciones, la mascota «Panpan», el software, el diseño y las marcas) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Sunside Solutions o de terceros que han autorizado su uso. Se concede al Usuario una licencia limitada, personal y no exclusiva para utilizar los contenidos con fines de aprendizaje personal. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

9. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del Servicio y, en particular, a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a estas Condiciones.
• Copiar, descargar de forma no autorizada, redistribuir o revender los contenidos.
• Compartir la cuenta o eludir las medidas de control de acceso o de pago.
• Introducir software malicioso o realizar acciones que dañen o sobrecarguen el Servicio.

El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.

10. Disponibilidad del Servicio

Sunside Solutions procurará mantener el Servicio disponible de forma continuada, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. El Titular podrá modificar, suspender o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, informando de ello cuando sea razonablemente posible.

11. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece con finalidad educativa. Sunside Solutions no garantiza la obtención de un resultado concreto de aprendizaje. En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable de daños indirectos o derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

12. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados se tratan conforme a la normativa aplicable (Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, y la legislación española de protección de datos). El detalle sobre finalidades, base legal y ejercicio de derechos se recoge en la Política de Privacidad [enlazar cuando esté disponible].

13. Servicios de terceros

El Servicio puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, la pasarela de pago Stripe o proveedores de infraestructura). Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, ajenas a la responsabilidad de Sunside Solutions.

14. Modificación de las condiciones

Sunside Solutions podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o del Servicio. La versión vigente será la publicada en esta página, indicándose la fecha de última actualización.

15. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, interpretándose la cláusula afectada conforme a la ley.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estas Condiciones puedes escribir a: [correo de contacto].